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Termos e Condições

Prezado cliente, com a finalidade de tornar sua compra em nosso site tranquila e agradável, é muito importante que você leia todo o conteúdo informativo abaixo descrito.

Se mesmo lendo todas as informações, você ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através do e-mail atendimento@tounamoda.com, pois será um prazer atendê-lo.

Antes de realizar uma compra no site tounamoda.com, o cliente deverá ler atentamente todas as informações referentes à nossa política de vendas e aos demais tópicos disponíveis para consulta em nosso site e ao efetuar a compra estará concordando com suas condições.

O cliente tem o direito de aceitar ou não nossa política de vendas e suas condições.

Caso o cliente aceite todas as condições relatadas neste site para efetuar as compras e dos demais tópicos informativos disponíveis para consulta, poderá realizar suas compras em nosso site. Toda compra realizada no site tounamoda.com pressupõe a leitura e aceitação das condições descritas em nosso site por parte do cliente.

Caso o cliente não aceite ou não concorde com as condições de nossa política de vendas e dos demais tópicos informativos, pedimos a gentileza de não efetuar a compra pois se a efetuar estará concordando com nossos termos.

1.  Antes de efetuar qualquer compra leia atentamente os regulamentos do site tounamoda.com.

2.  Uma vez concordando com os regulamentos, escolha os produtos que deseja, clicando em suas respectivas imagens.

3.  Verifique atentamente os modelos, cores, quantidades no carrinho e muita atenção para os tamanhos das medidas em CENTIMETROS disponibilizadas de acordo com cada produto na mesma página de escolha do tamanho.

4.  Escolha o tipo de frete, PAC ou SEDEX. Os valores e prazos dos fretes serão calculados automaticamente pelo CORREIOS.

5.  Caso você esteja na região metropolitana de Belém poderá escolher a opção de ENTREGA DOMICILIAR onde será cobrado taxa de entrega. Antes de usar esta opção, verifique conosco através dos contatos WhatsApp 9199623-1171 ou através do email atendimento@tounamoda.com se o bairro em que você está é coberto pela ENTREGA DOMICILIAR e qual o valor da taxa de entrega para este bairro.

6.  Escolha a forma de pagamento, caso seja sua primeira compra e ainda não tenha cadastro em nosso site, você será direcionado para a nossa página de cadastro, e só depois de efetuar o cadastro, será direcionado para a página de pagamento.

7.  Você terá a opção de pagar com BOLETO BANCÁRIO e CARTÃO DE CRÉDITO. O pagamento é de total segurança pela PagSeguro ou pela Paypal que é conhecida mundialmente e possuem extrema segurança em relação a pagamentos pela internet.

8.  Se o pedido estiver de total acordo com os regulamentos deste site, somente será dada continuidade no enviado mediante a confirmação do pagamento.

9.  Boas Compras.

O site tounamoda.com se reserva o direito de a qualquer hora e circunstância após o recebimento do seu pedido, aceita-lo ou não por quaisquer motivos. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo ou da forma que o site tounamoda.com achar melhor.

Serão trocados produtos com defeito de fabricação comprovado ou produtos que forem entregues em desacordo com o pedido.

Muito importante: Não serão trocados produtos escolhidos com o tamanho errado. A responsabilidade da escolha do tamanho do produto é exclusiva do cliente, já que em nosso site são informadas todas as medidas referentes a cada produto, as quais o comprador deve comparar com suas próprias medidas.

No caso de defeito de fabricação comprovado, entre em contato com o email atendimento@tounamoda.com ou através de nosso chat no site onde receberá todas as instruções para troca ou devolução. O produto deve ser devolvido como novo, na embalagem original, juntamente com os documentos e manuais (caso existam). Não aceitaremos a devolução de produtos com indícios de uso.

No caso de enviarmos a você algum produto que esteja em desacordo com o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo email atendimento@tounamoda.com enviando fotos claras através das quais possa ser comprovado o defeito de fabricação ou o envio do produto incorreto para que possamos dar seguimento ao processo de troca. O prazo máximo para a solicitação da troca é de sete dias corridos após o recebimento do produto em sua residência. Não realizaremos trocas após este prazo.

Para efetuar a troca (nos casos previstos acima), é necessário que o produto seja enviado em perfeito estado e em sua embalagem original para o nosso endereço através dos correios via PAC. Quando recebermos seu produto, nós lhe enviaremos outro produto idêntico (conforme prazos de entrega estipulados pelo Correios) e reembolsaremos o valor do frete (PAC) que você pagou. Não reembolsamos outros tipos de fretes, somente via PAC, exceto para clientes da região metropolitana de Belém que estejam nos bairros cobertos pela ENTREGA DOMICILIAR que deveram entrar em contato através do email atendimento@tounamoda.com, nos envie fotos mostrando os defeitos de fábrica e caso comprovado será enviado motoboy em seu endereço para a troca do produto ou se solicitado será devolvido o dinheiro da mesma forma que foi pago sem a taxa de entrega.

Acreditamos estar dando todas as informações adequadas e necessárias para que o cliente conheça bem os detalhes dos produtos e lhe damos total liberdade de aceitar nossos termos de compra no momento em que ela é finalizada. Por isso tenha certeza de estar adquirindo os produtos que realmente deseja.

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